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我厂已建立了完整的质量保障和售后服务体系，检测手段先进，检测设备齐全，全面通过ISO9001：2000质量管理体系认证、取得了进出口资格证书，并委托江苏大学汽车学院监督检测和试验。企业承诺，在三包期内对用户实施“包修、包退、包换”服务，有专门部门负责对用户反馈问题进行鉴定、赔偿、调换、解答用户的疑问。企业做到以最优的质量、最好的服务、最合理的价格为顾客服务，让顾客满意。
我们的营销网络遍布全国，提供全程跟踪服务，各营销网点均有售后服务人员，提供全程优质服务，解决您的后顾之忧。我们的产品提供的三包服务，具体事项如下：
一、本公司生产的车轮三包期限为三个月，以出售日期为准。
二、在三包期内，车轮正常使用过程中出现以下质量问题，用户可以到经销单位办理退换手续。
1、炸大边、大耳边（胎唇座）开裂。
2、炸大边、大耳边（胎唇座）开裂，轮辋变形。
3、眼孔向风孔处开裂。
4、小耳边开裂多处。
5、脱焊。
6、径跳、端跳超差（20天内可调换）。
三、凡下列几种因为使用不当造成车轮损坏的，不属三包范围：
1、螺丝孔损坏，螺丝断裂，螺丝孔间开裂。
车轮螺丝栓、螺母使用不当，紧固不良，母孔位损坏，引起轮辐的螺栓孔间开裂。
2、轮辐平面严重磨损。
因为钢圈轮辐早已损坏，没有及时发现，导致外钢圈轮辐严重磨损。
3、螺丝孔周围性开裂，裂口偏向中心孔。
后车欹损坏不平，车轮螺栓紧固后，轮辐平面变形，汽车在严重超载中行驶，车轮螺栓孔变形受力震边引起开裂。
4、螺丝圆周性开裂。
车后欹损坏不平，车轮螺栓紧固后，轮辐平面变形，汽车在严重超载中行驶，车轮螺栓孔变形受力震边引起开裂，导致轮辐中心脱落。
四、本公司只承担钢圈质量范围内责任，不承担其它连带责任。
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